Políticas de despacho

En Never2 creemos que el tiempo es lo mas importante (Junto con la nutrición) por lo mismo disponemos de varias opciones de despacho y retiro para ti, la idea es que sea fácil. 

Cualquier problema o consulta puedes hacerlo al 

WhatsApp: +56990344922 o al correo: contacto@never2.cl

En la página de pago podrás seleccionar las siguientes opciones:

Retiro en Bodega.
Despacho Express en 3 horas.
Despacho mismo día
Despacho con Regiones

A continuación, te detallamos los términos y condiciones de cada uno: 

Retiro en bodega:
Dirección: Alonso de cordova 4212, Local 2B (Daffl), Vitacura.
Horarios: Lunes a viernes 10:00AM a 19:00PM
Sábado a domingo 10:00AM a 18:00PM
Estacionamientos disponibles sin costo.

Despacho express
Solo para region metropolitana.
Promesa de entrega en 3 horas. para compras hasta las 18:00 horas.
Se despliega la opción automáticamente si tu comuna esta dentro del radio del despachador.
Aplica a comunas con un limite de 10km de distancia de la bodega en Vitacura.

Despacho mismo dia
Aplica para comunas de la region metropolitana.
Aplica para compras antes de las 12:00 del día
Los despachos pueden llegar hasta las 22:00 del mismo día.

Despacho regiones
Se despacha a través de bluexpress. 
Los tiempos de entrega se muestran en la pantalla de pago. 
Los plazos suelen variar dependiendo de la region.

Costos
Retiro en Bodega: Sin costo
Despacho Express: $4.998
Despacho mismo dia:  $3.490
Despacho con Regiones: Se calcula automáticamente al momento de pagar dependiendo de la dirección.

Plazos de entrega
Retiro en Bodega: Puedes retirar de 9 a 19hrs de lunes a viernes y de 10 a 16hrs los días sábados, excepto feriados.
Despacho Express:  3 horas desde la compra.
Despacho mismo dia: Para compras antes de las 12.00 en Santiago. Las entregas pueden llegar hasta las 22:00hrs.

Retornos
El retorno sera a cuenta del cliente a excepción que exista algun problema por parte de The Fuel Place o el operador logístico. Problemas como: Producto roto o en mal estado, Bolsa abierta, no cumplimiento plazo de entrega.

Cualquier pregunta contáctanos a: contacto@never2.cl o al teléfono +56990344922 (WhatsApp)

Disclaimer
Si bien en Never2 hacemos todo lo posible para entregarte la mejor experiencia, hay veces que pueden ocurrir problemas, Las responsabilidades de despacho son de los operadores logísticos sin embargo siempre podemos ayudar.

Cualquier problema o consulta escríbenos a contacto@never2.cl